跨境电商发展至今,大体经历了由海外代购发展到以B2C为主,再到以O2O为主的发展历程。总体来说,我国出口跨境电商在产品和渠道方面还有很多空白,渠道方面主要存在三方面问题:一是我国出口跨境电商以企业自营为主,自营往往要投入大量成本,而B2C模式由于成本控制难,往往不具有竞争力;二是在出口跨境电商的供应链上,由于缺乏专门的平台支持,企业无法得到有效的服务,这是造成我国出口跨境电商竞争力不强的重要原因;三是缺乏高效的跨境物流体系。在2013年出台了《推进跨境电子商务备案工作方案》,2014年3月又出台了《关于促进外贸转型升级稳定外贸发展的若干意见》等文件,但在引导企业加强出口跨境电商平台建设、完善物流体系方面仍不到位。由此可见,要想真正解决我国出口跨境电商的困境,必须加速推动出口跨境B2C模式的发展。
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运营模式的风险。目前跨境电商运营模式主要有自营和第三方平台两种。自营模式通常由独立的第三方运营公司主导,即该运营公司在其平台上开设独立的店铺,并根据其需求对其进行运营,但平台流量(自然流量和跨境电商数据流量)是有限的,而经营成本是动态变化的。在这一点上,自营模式与跨境电商运营平台上的独立第三方店铺相比,更不具备优势。因此,自营模式的跨境电商运营模式存在较大的风险。虽然在当前跨境电商市场上,大部分企业选择了自营模式的运营模式,但仍然有部分企业选择了平台运营模式,导致运营风险上升。因此,企业在选择跨境电商运营模式时,更应注重对平台运营模式的考量。
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除了外部因素,蜜淘自身的品牌特卖模式也存在致命缺陷:第品牌困境。在跨境电商行业,品牌分为国际知名品牌和国外二三线品牌。蜜淘没有能力和国际品牌直接合作,只能从国外经销商甚至是零售商来购得,这导致其供应链不占优势。至于国外二三线品牌,其在中国的知名度不高,在没有经过品牌包装的情况下,特卖模式也很难推动其销量。第自营商品数受限。蜜淘采取自营,虽然可以自行把控货源,但这也使得商品数量受限。根据蜜淘提供的数据,其自营的大促商品数量仅2000个,可以说极不丰富。当然,蜜淘还保留了此前的代购模式,整体的商品数是达到10万级别的。但毕竟代购模式物流体验不好,不是蜜淘的主推业务模块。
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突破困境的关键在于寻找一个合适的出口市场。目前,跨境电商出口存在三大困境:一是产品同质化,缺乏特色。中国的传统产品有着几千年的历史,如何通过互联网推广和销售,形成差异化的产品是摆在跨境电商面前的一个重要课题。二是销售渠道单一。中国出口电商大多以自营方式为主,销售渠道单一。三是国际环境风险。国际贸易壁垒使中国出口电商举步维艰。中国出口电商要学会在海外寻找第二条出口通道,通过跨境电商把中国传统的产品推广到世界各地。
最后,跨境电商行业发展到现在,本身积累的一些问题也纷纷显现。我在《最难日子到来!行业惊现倒闭潮和裁员潮,跨境电商何时触底反弹?》一文中详细分析了当前跨境电商面临的模式困境,流量困境和合规困境,现在,跨境卖家既要摸索新的商业模式,新流量来源,承受更长维度的流量回报期,还得承受合规带来的成本急剧上升以及随时应对供应链突发性影响,其实跨境卖家已经到了一个非常困难的时候。
首先,从电商发展历程来看,跨境进口电商的发展可以分为“原生电商”和“跨境电商”。第一代跨境进口电商以“网”为中心,由代购、代购和代售三个阶段组成。在这个阶段,跨境进口电商以低价优势吸引消费者,同时为电商平台带来流量和用户。但是,在电商领域,电商发展也面临着各种问题,诸如安全、欺诈等。“原生电商”在这个阶段迎来了发展的高峰,出现了“自营分销”“自营经销”的模式,其特点是实现了从渠道到用户的延伸,满足了消费者对电商的需求。第二代跨境进口电商以“端”为中心,出现了“定制分销”“自营经销”的模式。这种模式出现在跨境进口电商发展到一定程度的时候,已经不能满足电商用户的需求了。对此,跨境电商行业也开始寻求新的发展模式,他们开始选择跨境进口电商的优势,将其作为一种新型的销售方式。从跨境进口电商发展的整个历程来看,在电商发展的不同时期,跨境进口电商的优劣势各有不同。在发展初期,跨境进口电商采用低价策略吸引用户,以提升其市场份额;但是在发展到一定时期时,出现了各种问题,此时要想提升其市场份额就必须寻找新的优势。因此,如何判断跨境进口电商的优劣势是关键。其次,从电商发展模式来看,自营经销、自营分销、自营直销,这三种模式可以满足消费者对电商的需求,并且其效果要优于其他两种模式。最后,从电商优劣势来看,自营、自营分销、自营直销是最有优势的三种模式,而自营经销、自营分销是最差的三种模式。
自我国加入WTO以来,农产品贸易持续呈现逆差.跨境电商模式下的农产品出口有着天然的优势,我国跨境电商的快速发展带动了农产品出口的积极增长.在分析利用跨境电商发展农产品出口必要性的基础上,剖析目前我国跨境电商农产品出口困境,对如何突破困境,推动跨境电商模式下农产品出口的发展提出对策建议.
自营模式的困境主要表现在:商品质量难以保证、仓储配送环节难以控制、人员培训难度大、平台监管难度大。造成自营模式困境的原因主要有三个:一是自营模式在中国的发展时间并不长,面临的监管体系还不够完善,各个国家、地区之间又有法律体系的差异,使自营模式面临诸多法律风险。其次是自营模式的运营模式复杂,涉及到物流、资金流、信息流、服务流、人才流等诸多环节,这些环节之间的关联和互动导致了自营模式的运营难度。最后是自营模式对物流配送的要求非常高,必须在保证产品信息准确、完好的同时,快速准确的配送到客户手中,才能保证自营商品的质量。
2008年,电商行业刚刚起步,子不语创始人华丙如看准风口,在淘宝注册了一家网店,开始起了“倒腾衣服”的生意。按商业模式性质,中国跨境出口B2C电商卖家分为第三方平台卖家(例如亚马逊、速卖通等)及自营网站卖家。但不是所有跨境电商都能像子不语一样,站在风口上赚钱赚得风生水起。亚马逊“封号风波”只是这个行业发展中的一个困境,对跨境电商新玩家来说,即使想做到出圈也并不容易。
通常情况下,新手卖家在跨境电商运营之前,需要根据自身的特点,考虑是选择已经成熟的第三方开放平台,还是建立自己的跨境电商自营网站。根据运营方式不同,跨境电商通常可以分为平台型和自营型。但是随着跨境电商的逐渐成熟发展,自营型跨境电商逐渐转变为跨境自营招商模式。此外,随着社交媒体的发展日益流行和成熟,一种新兴的跨境电商模式SNS模式也逐渐发展起来。因此,按照平台的运营方式,可以将跨境电商分为如下三类:跨境平台模式、跨境自营招商模式以及外贸SNS平台营销模式。
跨境电商进口模式根据邮寄模式和平台模式的不同,分为代购模式,综合自营平台、自营平台模式、第三方平台模式。代购模式代表网站如淘宝全球购、海外代购、国外网站直接销售。平台模式典型网站主要是天猫国际,自营平台模式主要网站有京东海外购等,自营模式主要有网易考拉。另外根据物流模式的不同,B2C跨境电商的两种物流模式。
从电商行业发展来看,跨境电商店是未来的发展方向。从去年开始,亚马逊开始在中国大陆开展第三方商家业务,腾讯也开始从自营模式向平台模式转型。由于起步晚,中国企业面临机会少、竞争激烈的困境。很多中国电商企业通过借鸡生蛋、与第三方商家合作,进而通过代理模式实现跨境电商平台的搭建,从而实现跨境电商的发展。但这种方式的跨境电商也存在很多问题。例如,需要支付高额的代理费、佣金等,而且还要承担通关卡的风险和可能的收款风险,而对于中国电商人来说,则面临着市场风险、运营风险和管理风险等。因此,未来中国企业能否通过平台方式进入跨境电商领域并取得成功,将对中国电商人的命运产生很大影响。