当然是联系客服要回来,你可以注册一个Namesilo或者阿里云之类的域名服务平台,然后联系Shopify的客服,将域名从Shopify转移到Namesilo或者阿里云。然后再注册一个新的Shopify,将这个域名重新解析到Shopify的IP地址就可以了。如果提示该域名已经添加到了另外一个Shopify网站,还是联系客服,让客服帮你操作下,你就可以重新将域名添加到新的Shopify网站了。
推荐工具:Oberlo 链接地址:https://apps.shopify.com/ 这个工具可以自动的把上面的货,一键导入到shopify店铺中,并且其实非常受drop shipping 人的喜爱(不用发货,不用客服,不用压资金),所以利用oberlo+速卖通+shopify是非常常见的营销模式。 在Shopify上安装Oberlo这个插件后,利用它的“全球定价规则”—global pricing rule 来进行自动定价。在Shopify上安装Oberlo这个插件后,利用它的“全球定价规则”—global pricing rule 来进行自动定价。
shopify客服插件是一款免费的、功能强大的插件。它可以帮助网站增加客服的亲和力和忠诚度,提升用户的满意度,从而提高客户回头率和注册量。shopify客服插件可以在后台运行,也可以在前台运行,用户可以通过单击或者双击来激活shopify 客服插件。通过对shopify 客服插件的设置和运行,可以加强用户与客服之间的互动,从而吸引更多的用户注册和浏览。需要注意的是,shopify 客服插件的使用频率是有一定范围的,在一段时间内使用该插件就会产生效果,一段时间内不使用该插件则效果不明显。
正如开发团队Progress Labs的首席执行官Patrick Johnson所言:Shopify商家经常会找开发者或服务机构,想知道15种不同的客服工具中哪一个是最好的。当Shopify在某一领域中投资一家初创公司而不是所有公司时,“有一种可能性是,Shopify在未来可能会变得更好,比如让开发集成更加无缝。”
但是需要强调一下,如果没有一个真实的海外地址证明,不建议开通,很容易被风控,轻则影响后续独立站的收款,重则封店。所以想要改地址之前,强烈建议联系Shopify客服,然后告知客服说我们有海外公司,需要把Shopify改成海外地址并启用Shopify payments。这种情况下客服一般会告知要开通Shopify payments需要提供的资料,如果能提供客服所说的资料,再把后台地址改成海外,然后跟客服联系提供资料或者等风控后第一时间提交资料证明。
我个人是强烈推荐只要账户注册成功之后,就立即提交你的信用卡信息或者绑定你的PayPal账户来缴纳月租的。因为有相当大一部分人的Shopify账户就是在绑定信用卡到Shopify的时候被封掉的。因为无意识的使用了梯子工具 (以下纯属个人经验判断:绑定信用卡的时候,Shopify可能会对信用卡信息和你的IP地址做比对,如果你的信用卡是国内的信用卡,但是你梯子导致注册账户的IP地址是美国,那Shopify就有理由相信这个账户是存在欺诈风险的,于是Shopify系统就会先做封账户处理。再次强调,以上纯属我个人的经验判断,没有官方佐证。虽然我曾经不止一次的联系Shopify客服咨询这个问题,客服回复大概意思是说:这是他们风控部门的决定,客服无权干涉,只能帮你向风控部门反映情况,结果由风控部门说了算)
SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具,包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销数据洞察四大模块,将新客订阅、在线销售、二次营销打通,全面提升独立站客户的转化率。统计表明,使用SaleSmartly的商家平均客诉率降低50%,收入增加30%,客服效率提升100%,商家运营成本降低40%。
shopify里面加入whatapp的工具:https://apps.shopify.com/leads-on-whatsapp导入facebookmessenger:https://www.shopify.com/messenger 做过淘宝的朋友们可就找到感觉了,如果买家过来咨询,你也可以让客服小妹热情地解答,促进买家下单了。
客服聊天工具拥有怎样的聊天功能将会确切影响到聊天营销的效果。在与客服沟通聊天的过程中,可能会遇到理解不了访客发送的消息,存在语言障碍,这种情景下实时翻功能就十分重要了;或者是有些访客聊了一下,但是并没有下单,需要给这些群体备注一下或打上标签,这样来区分人群,再针对特定人群发送消息、推荐商品等,这样情景下,标签/备注功能就十分必备了…所以说,一款客服工具的聊天功能如何将影响到与客户的聊天过程及后续的营销计划。