本节课将介绍如何设置自动回复常见问题、快捷消息以及商品议价，帮助您提高工作效率。设置友好的自动回复，能给买家良好的第一印象，从而提升买家满意度。如何设置自动回复呢？接下来跟着瞎小学一起去看看吧。首先打开中国卖家中心客户服务聊天助理，选择您需要设置的店铺，然后为该店铺设置自动回复，点击自动回复，可以看到有预设自动回复和离线自动回复。
hello, 大家好，我是shopping官方的讲师狮子。今天我们来讲一下shopping的店铺的一个优惠券应该如何去设置。那么其实在我们shopping上面各个站点的买家对优惠券的一个形式，其实是非常非常在意的。那么像特别说有一些站点，比如说台湾站点或者越南站点，包括马来西亚站点，它其实会因为你这个优惠券而决定是否在你店铺里下单。那这也是我们修皮的一个特点。所以呢我们特别是新手卖家，必须要在我们开店以后，要去及时的设置这个优惠券。如果大家有去做过调研的话，你会发现所有的大卖家的店铺里面都一定会完整的完善的一个优惠券啊，无一例外。所以呢这也是非常非常重要的一环。但是呢很多新手朋友会反映这样的问题，不知道优惠券应该如何设置，不知道哪些需要设置，哪些不需要设置。那么今天呢我就给大家来讲解两个必须要设置的一个优惠券。
那说到这里，可能有些朋友会问了，那我应该如何去做产品布局？哪些产品应该设置成引流款，哪些产品应该设置成利润款的。ok那我们下期内容呢就来为大家讲解一下应该如何去做产品布局。今天内容呢我们就分享到这里了。如果大家有什么其他的疑问，或者是想要跟我们一起学习做虾皮的，也可以通过专辑的简介或者是留言中找到我们，谢谢大家。
在调整商品价格时，你是否碰到过以下情况?❌ 错误操作1.不清楚价格、站点调价比例、SIP 调价比例等如何设置，先全部都调高，至少不亏钱；2.看到公告说藏价要上调，于是提高全球商品价格；3.新增商品时，为了实现打折，先抬高全球商品价格，再在店铺商品设置折扣；4.将佣金/藏价/汇损/客服成本等放入SIP的商品价格（如您有在运营SIP店铺）。
据了解，非台湾站点的结算单价计算方式：结算单价（TWD）=（商品台湾售价-台湾藏价）* 调价比例。此外，另一个决定结算单价的因素是（商品台湾售价-台湾藏价），即净售价（Net Price）。卖家可自行设置台湾售价，台湾藏价由商品重量决定。不仅如此，Shopee方面表示，卖家的收入将不会受到平台在非台湾站点设置活动/折扣的影响。
藏价：这个的意思是，平台要扣你运费，但是shopee不像国内电商一样对用户是包邮的，Shopee默认是不包邮的，意味着买家也要付一部分运费，但是买家付的运费，比平台扣你（卖家）的跨境运费要少，所以中间就有这么一个运费差额，这个差额当然要包含在你的产品价格里边的，所以就出现了这么一个藏价，如果差额很大，你没有设置对，那这一单就有可能亏了
从今天起我们以篇章的形式聊一聊Shopee的基础知识。很多人初识电商、跨境电商或者Shopee时都会最关心如何挣钱，如何刷流量。藏价的出现是因为Shopee同时有跨境卖家和本地卖家，而跨境卖家需要多支付一段国内运费和国际段运费。Shopee为卖家提供了藏价表，可以让你快速计算藏价。相信大部分的读者都知道Shopee的物流发货模式。虽然Shopee本身不是一家物流公司，但它整合国际段和尾程的物流，为卖家提供价格低廉的服务。虾扯蛋，Shopee平台漫谈
