根据艾瑞市场研究的数据,刚满六岁的eBay易趣网已是国内最大的购物网站,占有65%的市场份额,稳居市场第一。尽管发展迅速,成绩卓越,eBay易趣网却从来没有停止过“上下求索”。2001年,易趣网就推出过国内最早保障交易安全的产品“易付通”。2004年,eBay易趣网将eBay全球领先的诚信安全管理,与易趣丰富的本地经验充分融合,于10月推出的国内第二代诚信支付工具“安付通”,推出了“先验货后放款”的全新行业诚信理念,得到了用户的积极响应,使用比率持续增长。今年5月底,eBay易趣网再次完成重大升级,并且开始对买卖双方实行全额赔付,成为国内唯一一家真正提供买卖双方保障基金的购物网站。8月起,eBay易趣网规定所有信用度小于5(不含5)或好评率低于90%(不含90%)的卖家,新登录商品时都要使用"安付通"服务。这样,不但买家可以更放心地进行网购,而且那些目前信用度或好评率较低的卖家们在安付通的诚信保障下,会吸引更多买家,浏览量和成交率均会有较大提高,从而带来更多生意机会。
此前,由于eBay易趣一直为在线交易提供两套支付服务工具,因此也产生了两种支付安全体系――贝宝体系和安付通体系。贝宝体系属于事后补偿模式,即当交易发生欺诈,而支付已经完成时,eBay易趣将从自身建立的交易安全基金中拿出不高于2000元人民币的资金补偿损失方,欺诈责任的追索则由eBay易趣承担。安付通体系属于信用中介模式,同“支付宝”模式基本相同,即买方在拍(买)下商品后,将货款转移至eBay易趣提供的第三方账户,卖方发货至买方且买方验货无误后,通知eBay易趣放款,才将第三方账户中相应金额转至卖方。
eBay易趣网():1999年创立于上海,是目前全球最大的中文网上交易平台,提供C2C(个人-个人)与B2C(商家-个人)的网络平台的搭建与服务。2002年3月,易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系。2003年6月,eBay向易趣追加1.5亿美元的投资。eBay易趣的公关与政府事务部公关经理唐磊表示,在eBay易趣网出售物品,需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。
2003年7月, eBay斥资1. 5亿美元全资收购易趣网, 并更名为eBay易趣, 邵亦波离开eBayeBay易趣, 邵亦波离开易趣, 邵亦波离开20042004年年6 6月 , 易趣网进入与美国月 , 易趣网进入与美国eBayeBay平台对接整合。平台对接整合。 。 20032003年年7 7月,月, eBayeBay斥资斥资1. 51. 5亿亿 美元全资收购易趣网, 并更名为美元全资收购易趣网, 并更名为 。 。
尽管易趣网拥有自己的支付系统Billpoint,但是贝宝支付平台取得了巨大成功,易趣网最终决定关闭Billpoint系统,并在2002年10月收购了贝宝。(请浏览news.cnet.com/eBay-picks-up-PayPal-for-1.5-billion/2100-1017_3-941964.html。)
其实,这并非PayPal首次进入中国。2002年,eBay收购拍卖网站易趣网三分之一股份,进军中国市场。其后一年,eBay收购了易趣网的全部股份。 eBay的在线支付工具PayPal也随之进入中国在线支付服务市场。2006年,易趣网在中国市场上的占有份额从80%下滑到28%,也是在这一年年底,eBay将易趣转给Tom在线运营,退出中国市场,而PayPal也随之退出。
第 卷第 期 年 月辽宁工程技术大学学报 社会科学版 陈喜存 周’欢 朴文 辽宁工程技术大学工商管理学院辽宁葫芦岛 长春市房产委托管理公司 长春理工大学吉林长春 吉林长春 摘要针对交易信用对电子商务 在线交易模式发展的制约问题采用案例实证的方法分析了 易趣网信任体系的优势与不足提出通过严谨的规则设计、严格实名认证和有序信用评价等手段建设网络交易诚信。研究结果为完善和优化 在线交易信任体系提供新思路。关键词在线交易支付信任体系中图分类号文献标识码 文章编号 。 引言随着互联网的发展 市场快速成长。电子商务中的 模式主要是指网络服务提供商利用计算机和网络技术提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序允许交易双方 主要为个人用户 在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式 。信用问题一直是影响电子商务 在线交易模式发展的瓶颈。 易趣网信用体系的建设实践在一定程度上控制了失信行为发生。 易趣及商品交易流程 是世界知名的 在线交易网站在建立初期 易趣就设计了信用评价系统 年月推出实名注册随后他推出完善处罚规则、设立安全交易基金等举动成为了业界效仿的榜样也成了学术界研究的典范。 易趣的拍卖过程如图 用户只需要通过电子邮件的提供便可注册成为 会员。通过身份认证后便可参与交易交易双方通过选择多种支付平台完成支付交易结束后双方对交易伙伴进行 易趣的商品交易流程 易趣网的信任体系分析 — 交易前交易中交易后图 收稿日期 — 一 作者简介陈喜存 一 男吉林长春人硕士研究生。主要从事企业管理研究万方数据
1.2 易趣网提供的海外代购服务方式为:用户通过易趣网,选择并拍下需要购买的ebay网站(www.ebay.com下同)或其他海外电子商务网站上所销售的商品,并通过易趣安付通完成付款(该付款完成后,款项将直接支付到易趣网所有的账户,无需再经用户确认放款),易趣网在收到用户付款后确认用户订单申请,根据用户所拍下商品信息的指示,帮助用户在ebay网站或其他海外电子商务网站上购买其所指定的商品。
34、上支付服务。物流配送方面,eBay-易趣与、快马速递、齐讯速递等物流企业等合作,提供面向个人用户的物流解决方案,目前有易付通和易趣推荐速递两种形式。eBay-易趣短信息服务有:eBay-易趣与中国移动合作共建eBay-易趣短信息服务系统,通过订阅短消息,用户可以享受交易提醒、成交通知、买家留言传送等即时功能。(4)与传统的零售业行成战略联盟,一起开拓新的零售渠道与商业空间。国内第三大家电连锁巨头与知名的在线交易网站就此携手易趣网,一起开拓新的零售渠道与商业空间。永乐与eBay-易趣在上海签署了相关战略合作协议。根据合作协议易趣网,永乐在eBay-易趣网上开设销售永乐商品的网上商店,但双方最初合